1. Напишите нам в директ Instagram, любой мессенджер (Viber, Telegram, WhatsUp по телефону +375255216933) или на электронную почту info@yagolkina.by. Вы сможете задать нам уточняющие вопросы и обсудить детали.
2. Мы предоставим вам данные для внесения оплаты (банковский перевод, ЕРИП или PayPal для международных переводов).
3. Отправка осуществляется после 100% оплаты (+пересылка, если по условиям доставки).
4. Отправляем вашу покупку после оплаты в течение 1-2 рабочих дней.

1. Вам понравилась наша модель и вы хотели бы такую же по вашим параметрам, а может другого цвета или хотите внести небольшие дополнения — пишите нам для обсуждения деталей в директ Instagram, любой мессенджер (Viber, Telegram, WhatsUp по телефону +375255216933) или на электронную почту info@yagolkina.by.
2. Мы делаем итоговый расчет стоимости исходя из ваших индивидуальных параметров. 
3. Вы вносите предоплату 50% (банковский перевод, ЕРИП или PayPal для международных переводов).
4. По готовности мы отправляем вам фото.
5. Принимаем оставшиеся 50% за изделие (+пересылка, если по условиям доставки).
6. Ваша посылка отправляется в путь в течение 1-2 рабочих дней.

— СУПЕР БЫСТРАЯ. Для жителей г. Минска и пригорода супер быстрая доставка с помощью Яндекс. Доставка. Мы с вами договариваемся о конкретной дате и времени и отправляем с помощью водителя Яндекс Такси. Все, что вам нужно — встретить водителя и забрать ваш заказ. Отправка после 100% оплаты. Если стоимость поездки по вашему адресу до 10 byn — доставка бесплатная. Если свыше — вы доплачиваете разницу. Свяжитесь с нами для уточнения стоимости.

— ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ. После 100% оплаты заказа. Бесплатное почтовое экспресс-отправление для Минска и всех городов РБ (EMS доставка курьером через «БелПочта»).  Доставка вязаных изделий ручной работы осуществляется на следующий рабочий день после их отправки. 

— Наложенным платежом не отправляем. 

— Отправка вязаных аксессуаров при общей сумме заказа выше 150 byn — бесплатно. В ином сдучае отправка будет осуществлена с помощью обычного (5 byn) или экспресс (8 byn) EMS почтового отправления от Белпочта.

— Международное отправление курьерской службой до двери для стран СНГ – от 17 BYN. Напишите нам и мы рассчитаем стоимость исходя из вашего местоположения и веса посылки. Отправка осуществляется после 100% оплаты товара+доставка.

— Международное почтовое отправление для любой точки мира – от 25 BYN. Напишите нам и мы посчитаем стоимость исходя из вашего местоположения и веса посылки. Отправка осуществляется после 100% оплаты товара+доставка.

Для расчета международной курьерской экспресс доставки свяжитесь, пожалуйста, с нами.

При покупке товара из Наличия, вы можете отказаться от заказанного товара после получения — в течение 14 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).

Товар возврату не подлежит, если был в употреблении и/или потерял потребительские свойства.

Для оформления возврата или обмена товара необходимо:

1. В посылку вложить заполненное заявление на возврат в свободной форме с указанием даты покупки, стоимостью товара, ФИО покупателя, датой составления заявления на возврат и подписью.
2. Скомплектовать пакет с товаром.
3. Отправить пакет с документами удобным для вас способом по адресу: г.Минск, ул.Ржавецкая 3-97, 220062. Получатель — Борковская Н.И.
4. Получить другой товар или возмещение его стоимости.

Внимание! Стоимость услуг по доставке не компенсируется.

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 7 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления.